Wszystkie informacje na temat obecnej sytuacji w mieście są przekazywane mieszkańcom za pośrednictwem Facebooka i strony internetowej, ale także miejskich billboardów, plakatów na słupach ogłoszeniowych i przystankach oraz Informatora Miejskiego. Specjalne wydanie tego biuletynu informacyjnego miasto wydało tuż po wprowadzeniu stanu zagrożenia epidemicznego.
W związku z akcją „Zostaję w domu” prowadzone są m.in. specjalne warsztaty online dla mieszkańców (trening personalny, jak zrobić pizzę?, zajęcia fitness, pokaz iluzjonisty, kurs pierwszej pomocy, zajęcia z trenerem przygotowania fizycznego reprezentacji Polski siatkarzy i Aluronu Virtu CMC Zawiercie itp.). Materiały są publikowane na Facebooku Miasto Zawiercie, a także na specjalnym kanale w serwisie youtube (Zawiercie w oku kamery).
Miasto publikuje także pytania w ramach quizu historycznego, organizuje konkursy z nagrodami i raz dziennie przedstawia #PozytywnynewszZawiercia – wiadomość, która nie jest związana z koronawirusem.

Dezynfekcja przestrzeni publicznych

Miasto jest regularnie dezynfekowane przez pracowników Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych. Dezynfekcję przechodzą: przejście podziemne pomiędzy ulicami 3 Maja a Towarową, przejścia dla pieszych i barierki, poręcze oraz przyciski. Warto zaznaczyć, że płyn dezynfekujący jest w pełni bezpieczny dla ludzi i zwierząt. Przyciski przy przejściach dla pieszych zostały zaklejone. Sygnalizacja świetlna w kilku miejscach miasta (pomiędzy MOPS a Żabkami, przy SP nr 9, przy SP nr 2) działa automatycznie.
Regularnie dezynfekowane są także autobusy Zakładu Komunikacji Miejskiej w Zawierciu. W związku z nowymi wytycznymi - by ułatwić podróżowanie mieszkańcom - ZKM  wprowadził nowe rozwiązania. Dla przykładu: w ramach najbardziej obleganych kursów przyjeżdżają po dwa autobusy.

Mieszkańcy poinformowani

Przygotowano specjalną infolinię dla mieszkańców Zawiercia. Udzielane są informacji związane nie tylko z działaniami UM oraz jednostek podległych.
- Najczęściej pomagamy mieszkańcom w skontaktowaniu się z Powiatową Stacją Sanitarno – Epidemiologiczną. Za pośrednictwem mediów społecznościowych przekazujemy także informacje o działaniu innych instytucji i placówek, które nam nie podlegają (np. szpital, poczta, urząd skarbowy). Tak, by mieszkańcy mieli wszystkie informacje w jednym miejscu – mówi Patryk Drabek. Naczelnik Wydziału Komunikacji Społecznej UM w Zawierciu.

Ułatwienia dla przedsiębiorców

Prezydent Zawiercia Łukasz Konarski przedstawił doraźne rozwiązania dla przedsiębiorców związane ze stanem epidemii.
Propozycja dotyczy odroczenia terminu płatności i/lub rozłożenie na raty na 6 miesięcy:

1. kwot podatków lokalnych
2. czynszu za najem lokali użytkowych, które są w zasobie gminy 3. opłat za dzierżawę gruntu

W wyjątkowych przypadkach jest możliwość umorzenia wskazanych zaległości w związku ze stanami: zagrożenia epidemicznego i epidemii. Każdy wniosek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Harcerze i strażacy w akcji

Miasto współpracuje z Hufcem ZHP Ziemi Zawierciańskiej, Stowarzyszeniem Skauting Katolicki „Azymut” oraz jednostkami OSP z terenu gminy. Efektem współpracy jest m.in. specjalny schemat postępowania dla mieszkańców w różnych sytuacjach. Harcerze i skauci pomagają także w robieniu zakupów osobom starszym i potrzebującym oraz w opiece nad dziećmi (dla osób pracujących w służbie zdrowia). Strażacy – ochotnicy i strażnicy straży miejskiej jeżdżąc po mieście, ogłaszali specjalny komunikat głosowy w ramach akcji „Zostaję w domu”.

Przygotowane zostały listy lokali oferujących jedzenie na dowóz oraz sklepów, które mają w swojej ofercie zakupy na telefon.
Planowane jest uruchomienie bezpłatnego systemu informacji (SMS, mail, aplikacja Blisko).