Zadanie to otrzymało dofinansowanie w kwocie ponad 430 tys. zł. Działanie ruszyło w lokalu przy ul. Ligockiej 5 w Katowicach, gdzie mieści się poradnia „Strefa Zmiany". Lokal jest przystosowany do udzielania specjalistycznej pomocy psychologicznej i terapeutycznej oraz dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Będzie to kontynuacja ubiegłorocznego działania, lecz z rozszerzonym zakresem funkcjonowania o infolinię.
Główny strumień wsparcia skierowany będzie do dzieci i młodzieży doświadczającej trudności emocjonalnych, rozwojowych i kryzysowych, ale też ich rodziców i opiekunów. Jednak z programu będą mogli korzystać także inni mieszkańcy Katowic wymagający pierwszego wsparcia psychologicznego.
Po identyfikacji potrzeb zapewnione zostaną konsultacje i terapia indywidualna, terapia grupowa, konsultacje rodzinne lub specjalistyczne konsultacje psychiatryczne.
Równolegle od 2 stycznia 2026 roku prowadzona jest infolinia psychologiczna, zapewniająca pierwsze wsparcie emocjonalne, pomoc w zwiększeniu poczucia bezpieczeństwa oraz kierująca osoby potrzebujące do dalszych form pomocy, w tym do świadczeń realizowanych w ramach poradni.
Infolinia pod numerami telefonów 577 435 970 oraz 575 916 832 będzie działać 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach 16.00-24.00.
Katowice rozstrzygnęły pierwsze konkursy ofert na realizację zadań publicznych w 2026 roku przez organizacje pozarządowe z obszaru polityki społecznej. Na wsparcie kluczowych usług dla mieszkańców rozdysponowano środki w wysokości ponad 25,6 mln zł. Infolinia psychologiczna dla dzieci i młodzieży to jedna z tegorocznych nowości.