

Badanie przeprowadzone wśród miast członkowskich ZMP pokazało, że sztuczna inteligencja wchodzi do urzędów przede wszystkim oddolnie – już co drugi urzędnik z badanych miast korzysta z narzędzi takich jak ChatGPT czy Copilot. Jednocześnie jedynie 27,5% samorządów wdrożyło AI w sposób systemowy (instytucjonalny). Najczęściej AI wspiera administrację (63%), promocję i turystykę (47%) oraz bezpieczeństwo publiczne (17%).
Wyniki badania potwierdzają również silne zapotrzebowanie na wsparcie w tym obszarze:
• 8 na 10 miast oczekuje szkoleń dla urzędników,
• 6 na 10 wskazuje na potrzebę finansowania projektów pilotażowych i jasnych wytycznych prawnych,
• tylko 8% miast posiada dziś strategię AI, a 20% jest w trakcie jej przygotowania.
Plany samorządów koncentrują się przede wszystkim na pilotażach – 42% miast deklaruje chęć wdrożenia AI w ciągu najbliższych 2–3 lat, choć ponad połowa wciąż pozostaje niezdecydowana. Największe bariery rozwoju to braki kompetencyjne (56%) i niejasności prawne (52%).
– Sztuczna inteligencja w polskich samorządach zaczyna się od urzędników, a nie od systemów. To oni są pionierami, którzy pokazują, że AI może stać się codziennym narzędziem pracy w administracji – mówi Adam Mikołajczyk, ekspert Fundacji Miasto.
– Badanie pokazuje nie tylko obecny obraz sytuacji, ale też wskazuje kierunki dalszych działań. Jako Związek Miast Polskich chcemy wspólnie z Fundacją Miasto opracowywać rozwiązania i programy, które ułatwią miastom wdrażanie sztucznej inteligencji w praktyce – podkreślają twórcy.
– Samorządy potrzebują dziś nie tylko technologii, ale przede wszystkim wiedzy, inspiracji i wsparcia we wdrażaniu AI. Związek Miast Polskich od lat tworzy przestrzeń do takiej wymiany doświadczeń – właśnie temu służy Kongres Local-SoMe, którego czwarta edycja odbędzie się w listopadzie we Wrocławiu. Będzie to wyjątkowa okazja, by wspólnie rozmawiać o cyfryzacji, bezpieczeństwie i nowych technologiach w samorządach – podkreśla Joanna Nowaczyk, zastępca dyrektora biura ZMP.
Local-SoMe’25 – IV Samorządowy Kongres Internetu i Mediów Społecznościowych odbędzie się 25–26 listopada we Wrocławiu. To największe w Polsce wydarzenie poświęcone komunikacji i nowym technologiom w samorządach. W programie: najnowsze trendy, praktyczne narzędzia, panele o cyfryzacji i bezpieczeństwie oraz wymiana doświadczeń z setkami przedstawicieli miast.
Zachęcamy do pobrania prezentacji oraz podsumowań w wersji audio opracowanych przez AI po wcześniejszej redakcji specjalistów Fundacji Miasto ;)